Crixo ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
সংক্ষিপ্ত সার: Crixo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন।
Crixo একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যকে নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Crixo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("তথ্য") পরিচালনা করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি Crixo- র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।
Crixo বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই পুরো দলিলটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Crixo দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Crixo কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন — এটি প্রতারণামূলক হতে পারে।
Crixo আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, KYC ডেটা | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | NID, পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, ফোন নম্বর | সম্মতি (opt-in) |
| সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ডেটা, কুকি | বৈধ স্বার্থ |
Crixo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতিগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
Crixo-র সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নজরদারি থাকে।
Crixo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ Crixo-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Crixo কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Crixo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Crixo কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ব্যবহারকারীর আচরণ ভাগ করে না।
Crixo ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
Crixo আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধরে রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য স্থায়িভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Crixo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে চিহ্নিত হয়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Crixo ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
Crixo প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য ধারণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
Crixo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে ইমেইলের বিষয় লাইনে "PRIVACY REQUEST" লিখুন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে নিন — এগুলো একসাথে Crixo-র পূর্ণ নীতিমালা গঠন করে।
Crixo-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এখানে জানুন কেন লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারী Crixo-কে বিশ্বাস করেন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাঠোদ্ধার করতে পারবে না।
Crixo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে Crixo ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Crixo-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং অপ্ট-আউট, কুকি পছন্দ ও তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা।
Crixo আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
Crixo-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।